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退货服务

 1、商品退货的退款规则

1)、如因非商品质量问题而造成的退货,总利网仅退还货品金额,包邮的商品需由买家需要承担退回的运费,不包邮的商品需由买家需要承担来回的运费; 
2)、如因商品质量问题而造成的退货,总利网将退还您货品金额及相应运费。

2、如果收到的商品与购买的不符,该如何操作?

若您收到的商品与您购买的不符,请致电客服热线400-616-3636,提供您的下单手机号码或订单号后8位,并将以下信息发送至总利网邮箱kf@zongli.com:
1、商品外包装、商品、商品标签的照片;
2、下单时使用的手机号码;
3、您的售后需求。